Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Je kunt je online aankoop zonder reden herroepen tot 14 dagen na de dag waarop je het laatste artikel van je bestelling ontvangt. Je mag dit ook vóór levering melden. Mail je naam, bestelnummer en de betreffende artikelen naar info@studios0.com. Een retourreden is niet verplicht. Je kunt ook het onderstaande modelformulier gebruiken.

Na je melding heb je nog 14 dagen om terug te sturen naar Studio S0, Antwerpenstraat 5, 7543 ZS Enschede, Nederland. Bij gewone herroeping betaal je zelf de rechtstreekse retourkosten. Bewaar je verzendbewijs.

Bekijk het product zoals dat in een winkel kan. Gebruik dat verder gaat dan nodig om het te beoordelen, kan tot waardevermindering leiden. Verpak het zorgvuldig, waar mogelijk in de oorspronkelijke verpakking; het ontbreken daarvan sluit herroeping niet automatisch uit.

Wij betalen binnen 14 dagen na je melding terug via dezelfde betaalmethode, zonder extra kosten. We mogen wachten tot we de artikelen of het verzendbewijs ontvangen, afhankelijk van wat eerder gebeurt. Bij volledige herroeping krijg je ook de oorspronkelijke standaardbezorgkosten terug; bij gedeeltelijke herroeping niet.

Alleen werkelijk volgens jouw specificaties gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde artikelen kunnen van de bedenktijd zijn uitgezonderd, mits vooraf vermeld. Handgemaakt zijn alleen is geen uitzondering.

Bij een beschadigd, verkeerd of gebrekkig artikel: mail ons zo snel mogelijk, liefst met foto’s. Dit beperkt je wettelijke rechten niet. Een wettelijke oplossing is kosteloos; eventuele retourkosten daarvoor zijn voor Studio S0.

Contact: info@studios0.com · +31 6 38637604.

Modelformulier voor herroeping

Aan Studio S0, Antwerpenstraat 5, 7543 ZS Enschede, Nederland, info@studios0.com.
Hierbij herroep ik de overeenkomst voor: …
Besteld op / ontvangen op: …
Naam en adres: …
Bestelnummer (indien bekend): …
Datum: …
Handtekening (alleen bij toezending op papier): …